Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones o cambios de prendas de manera sencilla y clara.

Plazo para Devoluciones y Cambios

Tenés un plazo de 10 días hábiles desde la entrega de la prenda para solicitar la devolución o el cambio. Es fundamental que te contactes antes de esos 10 días para coordinar el proceso y evitar inconvenientes.

Cómo Contactarnos

Para iniciar la devolución o cambio, escribinos por WhatsApp al número 3404-508026 (Cecilia). Cecilia te asistirá en todo el proceso, desde la coordinación hasta la resolución de tu solicitud.

Condiciones para la Devolución

• La prenda debe estar en perfectas condiciones: sin uso, con etiqueta original y sin daños.
• En caso de devolución, si optás por enviar la prenda por correo u otro método de envío, el costo del envío corre por cuenta de la clienta.
• Si vivís en la zona, podés coordinar para pasar por el showroom y entregar la prenda en persona.

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el reintegro del dinero. El reintegro se hará a tu método de pago original o según lo acordado en la coordinación.

Recordá: Este proceso está diseñado para que tengas una experiencia segura y transparente. Si tenés dudas o querés más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte ♥