Preguntas Frecuentes

¿Como se que talle elegir? 

Podes consultar nuestra guía de talles para encontrar el talle que mejor se adapte a vos. Si estás entre dos talles o tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir. 

¿Hacen envíos a todo el país?

Si ♥ Realizamos envios a todo el país. Al ingresar tu codigo postal en la tienda podrás consultar las opciones y costos disponibles para tu zona. 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

- Tarjeta de debito | Tarjeta de credito 3 cuotas sin interes. 

- Efectivo | transferencia 15% de descuento 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] whatsapp: 3404-508026 y te enviaremos uno nuevo.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Si! Si estas en esperanza, Santa fe, podes elegir la opcion de retiro y te avisaremos cuando tu pedido este listo. 

¿Puedo hacer un cambio si elegí mal mi talle? 

Si, siempre que se cumplan los requisitos de las condiciones de cambio. Por eso te recomendamos consultar nuestra guía de talles antes de realizar tu compra.

¿Como debo cuidar mi lenceria?

Recomendamos lavar las prendas con agua fría o tibia. Preferentemente a mano o en un ciclo delicado. Evitar productos o procesos que puedan dañar los tejidos y elásticos.

¿ Las prendas son confeccionadas por ustedes? 

Si ♥ Cecilia nace de un proyecto de confección propio. Cada prenda es pensada y confeccionada cuidando los detllaes para que te sientas comoda, segura y linda. 

¿Puedo consultar antes de comprar? 

¡obvio! Si tenes dudas sobre un talle, modelo, combinación o cualquier otra cosa, podés escribirnos. Estamos para ayudarte.

¿Porque comprar en Cecilia?

Porque creo que la lencería es mas que una prenda. Es ese momento en el que volves a vos, a tu cuerpo y a como queres sentirte. Diseñamos cada conjunto para acompañarte en cada proceso. ♥